神亀の館/送料・お支払いについて

送料・お支払いについて

お支払いについて

銀行振込	・振込先は三井住友銀行です。口座番号等は注文後のメールをご覧ください。 ・入金確認後の発送となります。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 ・配送先が複数の場合でも、まとめてお支払いいただくことが可能です。 ・お届け日指定の場合、発送２日前までに、ご入金をお願いいたします。 （金融機関の非営業日には入金確認ができません。あらかじめご了承ください）
代金引換	・商品配達時に配達員に代金を現金にてお支払ください。 ・１万円以上のご注文で代引き手数料３３０円が無料になります。
カード決済	【VISA】【Master】【JCB】【AMERICAN EXPRESS】【Diners】【AEON】がご利用いただけます。 支払方法：一回払い ※店頭ではクレジット決済はできません。

※銀行振込の入金確認方法（会員限定機能）

①ホームページでログイン後「MYページ」をクリック
②購入履歴一覧のご注文状況をご確認ください。

「入金待ち」＝入金確認が出来ていません。
「発送待ち」＝入金済みで出荷を待っている状態です。
入金確認は、平日１３時前後に行っています。

会員登録をしていない場合は、MYページが表示されません。
確認が必要な場合は必ず会員登録を行った上で、商品のご購入をお願いいたします。

領収書について

領収書が必要な場合、【その他ご要望欄】にて宛名と但し書きをお知らせください。
後日、メールにてＰＤＦ形式の領収書を送信いたします。
代引の場合は、宅急便の伝票が領収書になっております。
領収書の金額は、商品代金＋消費税＋送料の合計となります。

送料について

商品の発送は、ヤマト運輸を利用しております。
送料は、次の地域別配送料金（税込）となります。
商品にクール便表示があるものは、クール便発送になります。

※お届け先１箇所につき２万円以上（税込）お買上げで、送料無料です。

お届けについて

・クレジットカード・代引きの場合⇒１３時までの注文で即日発送
・銀行振込み⇒１３時までの入金で即日発送
・到着日及び時間指定もご利用いただけます。（指定なしが最短）

上記は、注文確定後からお届けまでの平均日数です。
在庫状況、運送会社事情、交通事情、気象状況により遅れる場合もございます。予め、ご了承ください。

ギフト包装につきまして

■ギフト包装の依頼方法

・包装をご希望の方は、商品と併せて化粧箱をご注文ください。
・化粧箱へお入れできるのは、720ml～1800mlの商品となります。
・包装は無料です。化粧箱は商品によって異なります。

ギフト包装イメージ

※化粧箱・包装紙の種類は、予告なく変更する事がございます。

■紙袋につきまして

ギフト包装をご利用の場合に限り、以下の通り紙袋を同封します。
・注文主と届け先が同住所の場合＝紙袋を同封
・注文主と届け先が異なる住所の場合＝希望者のみ同封
（希望の旨を、その他ご要望欄に記入してください。）

■２本入りの箱をご希望の場合

同じサイズのお酒でしたら、２本までまとめて包装できます。
２本入りの化粧箱をこちらからご注文ください。
対応商品は、720ml又は、1800mlの商品となります。

■のし紙の注文方法

注文時、【その他ご要望欄】より、のしの種類、表書き、名入れをご指定ください。通常は、外のしで発送いたします。

■メッセージカード

ギフト包装ご利用の場合に限り、商品にメッセージカードを添えることができます。
ご希望の方は、メッセージ内容を全角３０文字以内にて【その他ご要望欄】にご入力ください。但し、レイアウトのご指定はできかねますので、ご了承ください。また、絵文字や機種依存文字はご利用いただけません。

返品について

私どもの責任で商品の品質もしくは配送面で問題が生じた場合は、お取替えいたします。
それ以外の場合は、原則として返品はご遠慮願います。